【営業×AI】商談で刺さる商品説明とキャッチコピーの作り方|関心を引きつける型(ToB/ToC対応)

AIお仕事活用

「商品は良いはずなのに、なぜか商談が進まない。」

このとき原因になりやすいのが、提案より前の「商品説明」です。営業側は良さを伝えたつもりでも、相手側は「結局、私に何が起きるの?」が見えていない。

 

この記事では、ToB/ToCどちらでも使えるように、商談で関心を惹きつける

・商品説明の型(5パターン)

・刺さるキャッチコピーの作り方

  をまとめます。テンプレはコピペOKです。

 

なぜ商談は「商品説明」で差がつくのか

 

商談の序盤で相手が判断しているのは、機能の違いよりもこれです。

 

・自分に関係があるか(自分ごと化できるか)

・いま聞く価値があるか(優先度が上がるか)

・リスクは大きくないか(面倒・失敗・社内が動かない)

 

つまり、商談で勝つ商品説明は「機能説明」ではなく、「相手の判断材料を先に出す説明」です。

 

ありがちな失敗|特徴の羅列が「刺さらない」理由

 

刺さらない説明は、だいたい「すごい点」を並べています。

 

・高性能

・高品質

・業界初

・ワンストップ

・安心サポート

 

言ってることは正しい。でも刺さらない。理由は、相手の頭の中がこうなるからです。

「で、それは私の何をどう変えるの?」

つまり、「変化が描けていない」んです。

 

結論:刺さる商品説明は「相手の言葉→価値→証拠→次の一手」

 

商談で刺さる説明は、基本この順番です。

 

1.相手の言葉(相手の状況・課題・欲求)

2.価値(何がどう変わるか)

3.証拠(事例、数字、仕組み)

4.次の一手(小さなYesを取りにいく)

 

この順にすると、ToBでもToCでも「押し売り感」が減って、会話が前に進みます。

 

準備:相手に合わせて変えるべき3つ(ToB/ToC共通)

 

商品説明とキャッチコピーは、相手に合わせて「編集」するのが前提です。

最低限、次の3つだけ合わせます。

 

① 相手の状況(課題/欲求/不安)

 

ToBなら「工数」「売上」「リスク」「稟議」

ToCなら「時間」「お金」「不安」「理想の状態」

どちらも、最初に触れるべきは“状況”です。

 

② 比較対象(競合/現状維持/内製)

 

相手は常に比較しています。

競合だけではなく「現状維持」「自分でやる」も強い競合です。

 

③ 成功の定義(KPI/理想状態)

 

「成功」を先に合わせると、提案が通りやすくなります。

逆にここが曖昧だと、どれだけ説明しても「良いですね」で終わります。

 

商談で使える「商品説明の型」5パターン

 

商品説明で差がつくのは、「上手い説明」を持っているかではなく、「相手の状況に合わせて型を切り替えられるか」です。

そしてこの“型”は、毎回ゼロから考える必要はありません。AIに作らせればOKです。

 

ここでは、商談でよく使う5つの型を紹介します。

先に結論を言うと、AIに作らせるのはこの5つです。

 

1.10秒一言(エレベーターピッチ)

2.課題→解決→結果(ストーリー型)

3.ビフォーアフター(変化型)

4.比較(他社/現状維持/内製との違い)

5.反論先回り(不安つぶし型)

 

この5つが揃うと、相手の反応に合わせて“言い方”を切り替えられます。

 

①まずAIに「5つの型」を一括生成させるプロンプト(コピペOK)

 

“`text

あなたは商談用トークを作る営業コピーのプロです。

以下の情報をもとに、同じ商品の説明を「5つの型」で作ってください。

特徴の羅列ではなく、「相手の言葉→価値→証拠→次の一手」を意識してください。

 

【出力してほしい5つの型】

① 10秒一言(1〜2文)

② 課題→解決→結果(30秒版:4〜6文)

③ ビフォーアフター(短い3点セット:Before/After/結果)

④ 比較(現状維持/内製/競合との違い:箇条書きで3〜5点)

⑤ 反論先回り(相手の不安3つ→先回り回答)

 

【最後に追加で出してほしいもの】

– 相手に投げる確認質問(3つ:選択式が望ましい)

– 次の一手(小さなYesを取る提案)を2案

– NG表現(抽象語・誇張・断定しすぎ)を5つ

 

【入力情報】

– ToB/ToC:[ ]

– 相手の属性(役職/年齢/業界など):[ ]

– 相手の状況(課題/欲求/不安):[ ]

– 成功の定義(KPI/理想状態):[ ]

– 比較対象(競合/現状維持/内製):[ ]

– 商品/サービス:[ ]

– 価値(3つ):[ ]

– 証拠(実績/数字/仕組み):[ ]

– 価格帯/導入条件(ざっくり):[ ]

“`

 

②商談中の「使い分け」だけ覚えればOK

 

AIが5つの型を出してくれたら、あとは商談中に“どれを出すか”だけです。

 

・最初の10秒:①10秒一言

・相手が「なるほど」と乗ってきた:②ストーリー型で深める

・相手がピンと来てない:③ビフォーアフターで変化を見せる

・相手が比較を始めた:④比較型で判断材料を出す

・相手が不安そう:⑤反論先回りで安心させる

 

ポイントは「全部を話さない」ことです。

反応が良い型を見つけたら、それを軸に深掘りすると商談が前に進みます。

 

③反応が薄いときの「再生成」プロンプト(切り替え用)

 

商談中に「言い方が合ってないな」と感じたら、AIに角度を変えさせます。

 

“`text

相手の反応が薄いので、同じ内容を別の角度で言い換えたいです。

以下の条件で、①10秒一言を5案、②30秒説明を2案、③確認質問を3つ作ってください。

 

【角度】

– 時短(時間が減る)

– 成果(売上/品質/継続など)

– リスク低減(失敗/ミス/属人化を減らす)

– 現場の安心(運用のしやすさ)

 

【材料】

– ToB/ToC:[ ]

– 相手の状況:[ ]

– 商品/価値:[ ]

– 証拠:[ ]

– 次の一手:[ ]

“`

 

この形にしておけば、あなたは「5つの型を自分で考える」必要がなくなり、「商談の前にAIで用意 → 商談中に反応で切り替え」ができます。

 

キャッチコピーの作り方(ToB/ToC共通ルール)

 

キャッチコピーは「上手い言葉」ではなく、「相手の関心スイッチ」です。

基本ルールはこれだけ。

 

・誰に(対象)

・何を(悩み/望み)

・どう変えるか(変化)

 

そして禁止はこれです。

「最高」「革新」「安心」など抽象ワードだけで終わるコピー。

これだと、何も伝わりません。

 

そのまま使えるテンプレ集(コピペOK)

 

使い方はシンプルです。

`[ ]`の中だけ埋めて、AIにコピペしてください。

 

①まず材料を整理するプロンプト(入力が9割)

 

“`text

あなたは営業用のコピーライターです。

以下の情報をもとに、商談で刺さる「キャッチコピー」を作るための材料を整理してください。

 

【出してほしいもの】

1) 顧客の状況(課題/欲求/不安)を1〜2行で要約(相手の言葉寄り)

2) 成功の定義(理想状態/KPI)を3つ

3) 比較対象(競合/現状維持/内製)のパターンを列挙

4) 刺さりやすい切り口(3つ)を提案

5) 避けるべき表現(抽象語・誇張)を5つ

 

【入力情報】

– ToB/ToC: [ ]

– 相手の属性(役職/年齢/業界など): [ ]

– 相手の状況(現状・困りごと): [ ]

– 優先順位/期限: [ ]

– 比較対象(他社/現状維持/内製など): [ ]

– 商品/サービス: [ ]

– 提供価値(3つ): [ ]

– 価格帯/契約条件(ざっくり): [ ]

– 実績や証拠(数字/事例/仕組み): [ ]

“`

 

 

②キャッチコピーを量産するプロンプト(10〜30案)

 

“`text

あなたは商談用コピーの専門家です。

以下の条件で、キャッチコピーを合計20案出してください。

 

【条件】

– ToB/ToCに合わせて言葉を選ぶ

– 抽象語だけで終わらせない(何がどう変わるかまで)

– できれば数字・期間・比較(Before/After)を混ぜる

– 1案は30文字以内(長くても40文字まで)

– 20案を「方向性ごとに4カテゴリ」に分ける

  例)時短/売上・成果/リスク低減/現場の安心 など

 

【出力形式】

– カテゴリ名

  – コピー案1

  – コピー案2 …

 

【入力情報】

– ToB/ToC: [ ]

– 相手の属性: [ ]

– 相手の状況(課題/欲求/不安): [ ]

– 商品/サービス: [ ]

– 価値(3つ): [ ]

– 証拠(数字/事例/仕組み): [ ]

– 強調したい条件(短期/低負担/導入しやすさ等): [ ]

“`

 

③「刺さる言い回し」に寄せるプロンプト(相手の言葉化)

 

商談では“こちらの言葉”より“相手の言葉”が刺さります。

ヒアリング後にこれを使うと強いです。

 

“`text

あなたは優秀な営業編集者です。

以下の「顧客の発言メモ」をもとに、商品説明とコピーを「顧客の言葉」に寄せて書き直してください。

 

【出してほしいもの】

1) 顧客の言葉のキーフレーズ(5〜10個)

2) そのキーフレーズを使った商品説明(30秒版)

3) そのキーフレーズを使ったキャッチコピー(10案)

4) 言い換え注意(誤解されやすい言葉)3つ

 

【顧客の発言メモ(箇条書き)】

– [ ]

– [ ]

– [ ]

 

【商品/サービスの要点】

– 価値(3つ): [ ]

– 証拠(数字/事例/仕組み): [ ]

– 次の一手: [ ]

“`

 

 

④NG→改善(赤入れ)プロンプト(自分の文章を添削)

 

すでに自分で説明文・コピーを作っているなら、これが最短です。

 

“`text

あなたは営業コピーの添削者です。

以下の文章を「商談で刺さる表現」に改善してください。

 

【改善ルール】

– 特徴の羅列をやめる(相手の言葉→価値→証拠→次の一手)

– 抽象語を具体化する(何がどう変わるか)

– 断定しすぎを避ける(特にToB)

– 読みやすく短く(冗長な敬語を削る)

– 改善理由も一言添える

 

【出してほしいもの】

1) 修正後の10秒/30秒/60秒版

2) キャッチコピー10案

3) NG表現→改善例(5つ)

 

【元の文章】

[ここに貼る]

 

【相手の状況(わかる範囲で)】

– ToB/ToC: [ ]

– 課題/欲求: [ ]

– 比較対象: [ ]

“`

 

⑤商談中に“反応で切り替える”ためのプロンプト(即席バリエーション)

 

「相手の反応が薄い」ときに、その場で角度を変えるためのプロンプトです。

 

“`text

商談中です。相手の反応が薄いので、同じ内容を別の角度で言い換えたいです。

以下の条件で、言い換え案をください。

 

【出してほしいもの】

– 10秒版の言い換え(5案)

– 30秒版の言い換え(3案)

– 相手に投げる確認質問(3つ)

 

【角度の指定】

– ①ビフォーアフター

– ②比較(現状維持/内製/他社)

– ③反論先回り(不安つぶし)

→この3角度で作ってください。

 

【材料】

– 相手の状況: [ ]

– 商品/価値: [ ]

– 証拠: [ ]

– 次の一手: [ ]

“`

 

まとめ|商品説明とコピーは「相手に合わせて編集」すると強い

 

商談で関心を惹きつけるのは、上手い説明より「相手に合った説明」です。

 

・相手の言葉 → 価値 → 証拠 → 次の一手

・説明は5つの型から選ぶ

・コピーは「誰に/何を/どう変えるか」

・AIで量産して、相手の反応で切り替える

 

次の商談で、まずは「10秒の一言(エレベーターピッチ)」だけでも作って試してみてください。

それだけで商談の空気が変わります。

 

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